عميلك يعود لأنه يريد — لا لأنه اضطر.
النقاط وحدها لا تبني وفاءً — تبني حسابًا. المكافأة المرتبطة بسلوك حقيقي تبني سببًا للعودة يصعب نسيانه.

ما الذي يحدث؟ وما معناه؟
برامج النقاط تُخصَّم وتُضاف دون أن يشعر العميل بأن مطعمه يعرفه أو يقدّر زياراته بطريقة مختلفة.
كيف تعمل القدرة داخل التشغيل؟
تصمم مكافأة تناسب سلوك عميلك وتقيس إن كانت تبني عودة حقيقية — لا مجرد رصيد.
FoodTech Loyalty
ما الذي يضيفه
يضبط كيف تُكتسب النقاط لكل مبلغ أو صنف أو حدث مؤهل.
يحدد قيمة النقطة وحدود الاستبدال ومدة الصلاحية وفق قواعد البرنامج المفعلة.
يربط القاعدة بهدف تجاري: زيادة السلة، تكرار الزيارة، حملة محددة، أو انتشار الطلب الذاتي.
يتابع ما مُنح وما استُخد وما بقي متاحًا ضمن سياق العميل.
يعمل مع CRM وNexora والقنوات الرقمية عند تفعيل القدرات ذات الصلة.
كيف يظهر في التشغيل
كيف يظهر ذلك في العمل اليومي؟
نقاط مقابل مبلغ الشراء
حملة لمنتج أو فرع
مكافأة لأول طلب ذاتي
متاح ضمن
الباقات المتوافقة
- Growth Flex أساسي
- Pro Branch
- Scale
- Enterprise
يتصل مع
المنتجات التي تتصل به
- FoodTech CRM
- FoodTech Wallet
- FoodTech Nexora
- FoodTech Online
FAQ
ما الذي تحتاج معرفته
هل يعمل FoodTech Loyalty منفرداً؟
صُمم FoodTech Loyalty ليؤدي دوره بوضوح، وتزداد قيمته عندما يتصل بالمنتجات المرتبطة في منظومة فودتك وفق الباقة والتكاملات المفعلة.
هل كل الوظائف متاحة فوراً؟
تعتمد الإتاحة على حالة المنتج والباقة والسوق والتكاملات. نوضح الحالة الحالية ولا نعرض الوظيفة قيد التطوير باعتبارها منشورة.
كيف نبدأ؟
نراجع مسار التشغيل الفعلي، ثم نحدد نقطة البداية والتهيئة والتكاملات قبل اعتماد نطاق التنفيذ.
هل يحتاج التشغيل إلى إنترنت دائم كي يستمر؟
الاتصال يجب أن يضيف قدرة إلى العمل، لا أن يصبح زر تشغيله. في المسارات التي تدعم Offline، تستمر الوظائف الأساسية محليًا، وتُحفظ الأحداث ثم تُزامن عند عودة الشبكة. أما العمليات التي تحتاج تحققًا مباشرًا، مثل بعض وسائل الدفع أو الإجراءات الحساسة، فتبقى Online حسب طبيعتها. يختلف نطاق العمل دون اتصال بحسب المنتج والجهاز والتفعيل؛ والهدف أن يظل العمل يتحرك حتى عندما لا تتحرك الشبكة.
وماذا لو كان الإنترنت موجودًا… لكنه أبطأ من ضغط العمل؟
فودتك لا تفترض شبكة مثالية. حيث يدعم المنتج ذلك، لا تنتظر كل خطوة رحلة كاملة إلى الخادم: تُستخدم حالة محلية، ومزامنة غير متزامنة (Async)، وإعادة محاولة آمنة دون تكرار العملية. الموظف يواصل ما يمكن إنجازه، والنظام يلحق بالشبكة عندما تتحسن؛ بينما تبقى المدفوعات والعمليات الحساسة تحت تحقق صريح عندما تتطلب ذلك.
قبل أن تبدأ
لماذا يعود عميلك المتكرر — للمكافأة أم لأن تجربته لا يجدها في مكان آخر؟
الفرق يظهر في سلوك العودة. ابنِ المكافأة على السلوك لا على النقاط فقط.
FoodTech Loyalty
شاهد كيف يأخذ هذا المنتج شكله داخل تشغيلك.
النقاط وحدها لا تبني وفاءً — تبني حسابًا. المكافأة المرتبطة بسلوك حقيقي تبني سببًا للعودة يصعب نسيانه.

