تطبيق كابتن التوصيل
أضِف تجربة توصيل فريــــدة ومتميــزة لعملائك.
حوّل تجربة التوصيل لعملائك إلى رحلة فريدة ومتميزة مع كابتن التوصيل. دعهم ينجزون المهـــام بسرعــــة وكفــــاءة، بدون وسطاء أو عمولات إضافية. امنح عملائك متعة تجربة توصيل لا تُنسى. اضف تكلفة التوصيل عبر المسافة او حدد سعراً ثابتاً واضف ميزة ترويجية لمطعمك.
توصيل مباشر بدون وسيط
يتيح التطبيق توصيل الطلبات مباشرة من المطعم دون الحاجة لوجود شركة توصيل وسيطة، مما يقلل من التكاليف ويزيد من ربحية المطعم.
إدارة أسعار التوصيل
يمكن لإدارة المطعم تحديد سياسات تسعير التوصيل سواء كانت ثابتة أو بالكيلو، مما يتيح لهم تكييف الأسعار بناءً على احتياجاتهم واستراتيجياتهم التسويقية.
تتبع عمليات التوصيل
يتيح التطبيق لإدارة المطعم تتبع عمليات التوصيل ومواعيد الاقفال اليومية لضمان جودة الخدمة والامتثال للمعايير المحددة.
دردشة مع العملاء
يتيح التطبيق للمطعم التواصل المباشر مع العملاء من خلال دردشة متكاملة، مما يزيد من رضا العملاء ويحسن تجربتهم.
تتبع موقع كابتن التوصيل
يمكن للعملاء تتبع موقع كابتن التوصيل لمعرفة متى من المتوقع وصول طلبهم، مما يزيد من راحتهم ويسهل عملية التوصيل.
إدارة وصرف مبالغ التوصيل
يمكن لإدارة المطعم إدارة وصرف مبالغ التوصيل بشكل مباشر دون دفع عمولات لشركات التوصيل الخارجية، مما يزيد من الربحية ويحافظ على التحكم في العملية.
إدارة مناطق التوصيل
يتيح التطبيق للمطعم إدارة وتحديد المناطق المتاحة لخدمة التوصيل لكل فرع من فروع المطعم، مما يسهل تنظيم عمليات التوصيل ويحد من الازدحام في المناطق البعيدة.
جمع تقييمات ورضاء العملاء
- بعد تسليم كل طلب، يمكن للعملاء تقييم أداء كابتن التوصيل عن طريق فودتك اونلاين.
- تتيح هذه الميزة للعملاء التعبير عن رأيهم في جودة الخدمة وسرعة التوصيل، مما يساعد في تحسين الخدمة وزيادة رضا العملاء.
- يتيح جمع التقييمات الفورية للمطعم فهم مستوى رضا العملاء والعمل على تحسين عملية التوصيل بشكل مستمر.
